자주 묻는 질문

SmartPark는 무료인가요?

네, 완전히 무료로 제공됩니다. 회원가입이나 결제 없이 즉시 이용하실 수 있습니다. 서비스 운영 비용은 페이지 하단의 광고 배너를 통해 충당하고 있어, 이용자의 직접 비용 부담은 0원입니다.

어느 아파트 주민이 사용할 수 있나요?

현재는 경기도 광명에 위치한 유플래닛데시앙아파트 주민을 대상으로 합니다. 이 아파트 지하주차장에 설치된 SKT Binzary 카메라 시스템과 연동되어 있기 때문에, 다른 아파트에서는 동작하지 않습니다. 향후 동일 시스템을 사용하는 다른 아파트 확장은 검토 중입니다.

방문자도 사용할 수 있나요?

네, 방문 주차를 하신 분도 사용 가능합니다. 아파트 지하주차장에 입차하면서 번호판이 카메라에 인식되면 SmartPark로 조회할 수 있습니다. 단, 외부 방문자 전용 주차장 일부는 카메라 커버리지에서 제외될 수 있습니다.

앱을 설치해야 하나요?

설치는 필수가 아닙니다. 웹 브라우저로 uplanet.pages.dev에 접속하면 바로 사용할 수 있습니다. 다만, 편의를 위해 "홈 화면에 추가" 기능으로 앱 아이콘처럼 만들어두는 것을 권장합니다. 방법은 이용 가이드를 참고하세요.

차량 번호 뒷 4자리만 입력해도 되나요?

네, 뒷 4자리가 유일한 입력 값입니다. SKT Binzary 카메라 시스템이 번호판을 뒷 4자리 단위로 인덱싱하기 때문입니다. 앞자리(한글/숫자)는 자동 매칭되므로 입력할 필요가 없습니다.

여러 차량을 등록할 수 있나요?

네, 제한 없이 추가할 수 있습니다. 태그 바의 맨 오른쪽 "+ 추가" 칸에 새 차량 번호 뒷 4자리를 입력하면 자동으로 태그가 추가됩니다. 추가된 차량은 탭 한 번으로 전환할 수 있습니다.

뒷 4자리가 같은 차량이 여러 대면 어떻게 되나요?

SmartPark는 해당하는 모든 차량을 카드 형태로 나열해서 보여드립니다. 각 카드에는 전체 번호판(예: "196호5675")과 카메라 사진이 포함되어 있어서 자기 차를 쉽게 구분하실 수 있습니다. 카드를 한 번 탭하시면 내 차로 지정되어 다음부터는 자동으로 내 차만 보이게 됩니다.

선택한 차량이 나중에 바뀌어도 기억하나요?

네, 전체 차량 번호 기준으로 기억합니다. 예를 들어 "196호5675"를 선택하셨다면, 다음 방문 시 다른 "5675" 차량이 조회에 나타나도 "196호5675"를 우선적으로 찾아 보여드립니다. 인덱스 순서가 바뀌어도 영향을 받지 않습니다.

감시 카메라 사진은 얼마나 최신인가요?

차량이 주차 슬롯에 정차한 순간에 촬영된 사진입니다. 한 번 주차하면 해당 차량이 출차할 때까지 사진은 바뀌지 않습니다. 다만, 특정 시점에 재촬영되는 경우가 있어 동일 주차 세션 내에서 여러 시점의 사진이 있을 수 있으며, 이 경우 가장 최근 사진이 표시됩니다.

주차 위치 정보는 얼마나 빠르게 업데이트되나요?

차량이 주차 슬롯에 도착한 직후 카메라가 번호판을 인식해 시스템에 등록합니다. 이 과정은 보통 수십 초 내로 완료됩니다. 따라서 주차 후 1분 이내에는 SmartPark에서도 조회 가능합니다. SmartPark 서버는 5분간 데이터를 캐시하므로, 1분 전에 주차했지만 조회가 안 될 경우 조금 기다렸다 다시 시도해 주세요.

B3 A17 같은 위치 표시는 어떻게 읽나요?

"B3"는 지하(Basement) 3층을 의미하고, "A17"은 주차장 A구역의 17번 기둥을 의미합니다. 주차장 각 기둥 상단에는 동일한 번호 표시판이 부착되어 있으므로, 이 번호를 보면서 해당 기둥을 찾아가시면 됩니다. 한 기둥 주변에는 보통 4대 정도의 차량이 주차되어 있으니, 기둥을 찾은 후 주변을 살펴보세요.

"주차 정보 없음" 메시지가 나와요

다음 중 하나의 상황입니다. 1) 차량이 아파트 지하주차장에 주차되어 있지 않음 (출차했거나 외부 주차), 2) 카메라가 번호판을 인식하지 못함 (가려짐, 각도, 오염), 3) 입력한 뒷 4자리가 틀림. 먼저 차량이 확실히 아파트 주차장에 있는지 확인하시고, 번호도 다시 확인해 보세요.

"주차 API 사용 불가" 메시지가 나와요

상위 시스템(SKT Binzary)과의 통신에 문제가 있는 상황입니다. 일시적인 네트워크 장애이거나 상위 시스템 점검 시간일 수 있습니다. "재시도" 버튼을 누르면 다시 조회됩니다. 이전에 조회한 기록이 있다면 "N분 전 기준" 표시와 함께 이전 데이터를 보여드립니다.

"요청 횟수 초과" 메시지가 나와요

서비스 남용을 방지하기 위해 IP당 분당 20회 요청 제한이 적용됩니다. 잠시(약 1분) 기다렸다가 다시 시도하시면 정상 사용 가능합니다. 정상 이용 중 이 메시지가 자주 나온다면 동일 네트워크의 다른 기기에서 대량 조회가 일어났을 가능성이 있습니다.

사진이 회색 박스로만 보여요

이미지 로딩이 실패한 상황입니다. 네트워크 상태를 확인하시고, 페이지를 새로고침 해 보세요. 간헐적으로 이미지 서버 응답이 느릴 때 발생할 수 있으며, 대부분 몇 분 내로 해결됩니다.

홈 화면에 추가했는데 아이콘이 안 생겨요

iOS Safari 기준, "공유" 시트에서 "홈 화면에 추가"가 보이지 않는다면 "기타" 또는 "편집 작업" 메뉴를 통해 해당 옵션을 활성화해야 합니다. iOS 26 compact 레이아웃을 사용 중이라면, 하단 "···" 메뉴 → "공유" → "홈 화면에 추가" 순서로 진행해 주세요.

내 차량 번호를 저장하나요?

서버에는 저장하지 않습니다. 차량 번호는 오직 내 브라우저의 localStorage에만 저장되어 다음 방문 시 자동 조회 기능을 위해 사용됩니다. 서버는 조회 요청 시 번호를 받아 상위 API에 전달한 후 5분간만 메모리에 캐시하고 이후 폐기합니다. 영구 저장 기록은 없습니다.

다른 사람의 차량도 조회할 수 있나요?

기술적으로는 임의 번호를 입력해 조회할 수 있습니다. 이는 아파트 주민 편의를 위한 의도된 공개 설계이며, 별도 로그인이 없는 대신 분당 20회 제한으로 대량 조회(스캔)를 차단합니다. 타인의 차량 위치를 추적하거나 상업적으로 활용하는 행위는 이용약관에 위배되며 법적 책임을 수반할 수 있습니다.

저장된 차량 정보를 삭제하려면?

두 가지 방법이 있습니다. 1) 화면 상단 태그 바에서 각 차량 태그의 × 버튼 탭, 2) 브라우저 설정에서 uplanet.pages.dev의 사이트 데이터/쿠키 삭제. 두 방법 모두 브라우저 내 저장 정보만 지워지며, 실제 주차 시스템에는 영향을 주지 않습니다.

광고는 어떤 정보를 수집하나요?

본 서비스에는 Google AdSense와 카카오 AdFit 광고가 게재됩니다. 이 광고 네트워크는 쿠키와 기기 식별자를 사용하여 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 상세한 정책은 개인정보처리방침을 참고해 주세요. 브라우저 설정에서 쿠키 및 광고 ID를 관리할 수 있습니다.

SmartPark는 아파트 관리사무소에서 운영하나요?

아닙니다. SmartPark는 (주)제뉴어리이펙트가 독립적으로 운영하는 비공식 서비스입니다. 아파트 관리주체나 SKT Binzary와는 공식적인 협력 관계가 없으며, 주민 편의를 위한 자발적 서비스입니다.

서비스가 갑자기 중단될 수 있나요?

상위 API(SKT Binzary)의 정책 변경이나 접근 차단이 있을 경우 서비스가 중단될 수 있습니다. 또한 운영상 이슈로 일시적 중단이 발생할 수 있습니다. 가능한 범위 내에서 사전 공지하겠지만, 긴급한 경우 사후 공지로 갈음합니다.

오류나 개선 사항을 어떻게 제보하나요?

contact@januaryeffect.co.kr 으로 이메일을 보내주시면 감사합니다. 가능한 빠르게 확인하고 답변드립니다. 재현 가능한 오류라면 "어떤 번호로 조회했을 때, 어떤 결과가 나왔고, 어떻게 되어야 했는지"를 함께 알려주시면 더 빠르게 해결할 수 있습니다.

데이터가 틀렸어요 (실제 주차한 층과 다름)

가능한 원인은 세 가지입니다. 1) 카메라 인식 오류 (번호판을 잘못 읽음), 2) 이전 주차 기록이 남음 (드문 경우), 3) 뒷 4자리가 같은 다른 차량의 정보. 먼저 "동일 번호 다른 차량 보기" 토글로 다른 차량이 없는지 확인해 보세요. 여전히 이상하다면 관리사무소에 문의하시거나 저희에게 제보해 주세요.

전기차, 대형차도 조회되나요?

차종에 관계없이 아파트 주차장 카메라가 번호판을 인식하면 모두 조회됩니다. 전기차 충전 구역, 장애인 주차장, 일반 주차장 구분 없이 시스템에 등록됩니다. 다만, 카메라 사각지대나 별도 구역(외부 주차장 일부)은 인식되지 않을 수 있습니다.

검색 결과에 없던 필드가 추가되어 있어요

SmartPark는 지속적으로 개선됩니다. 업데이트 내역이 있을 때마다 주요 변경 사항은 서비스 내 안내 또는 관리 채널을 통해 공지합니다. 큰 변경은 이 FAQ에도 반영됩니다.